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Términos y Condiciones Generales de uso del servicio

Términos y Condiciones Generales de uso del servicio

Versión del documento: 1.0.0
Fecha de publicación: 10/06/2025

 

1. OBJETO

El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos”) que regulan el acceso y uso de los sitios web operados por Demokratian, incluidos sus dominios principales (como, entre otros, https://demokratian.net, https://demokratian.es, https://demokratian.org, https://demokratian.com y otras extensiones de dominiio de demokratian) y de las plataformas personalizadas bajo subdominios gestionados a través de dichos sitios web (en adelante, el “Servicio”).

El Servicio es titularidad de Nombre o razón social del titular de Demokratian, con domicilio en Dirección, y correo de contacto: info@demokratian.org.

Al acceder, crear una plataforma o utilizar cualquiera de las funcionalidades ofrecidas por Demokratian, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos.

En determinadas etapas del desarrollo de la plataforma, como es el caso de la fase beta, algunas condiciones de uso específicas podrán regir el acceso y funcionamiento del servicio. Estas condiciones particulares, recogidas en el documento “Condiciones de Uso en Fase Beta y Política de Gratuidad”, complementan los presentes Términos y Condiciones Generales, formando parte integral del acuerdo entre el Usuario y Demokratian. En caso de conflicto entre ambos textos, prevalecerán las condiciones particulares mientras estén vigentes. (ver Condiciones de Uso en Fase Beta y Política de Gratuidad).

2. DEFINICIONES

A efectos de los presentes Términos:

  • Servicio: Plataforma de votaciones online proporcionada por Demokratian.
     
  • Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice el Servicio.
     
  • Propietario de Plataforma: Usuario registrado que crea una plataforma con su subdominio personalizado.
     
  • Votante: Usuario final autorizado por el Propietario de Plataforma para participar en votaciones.
     
  • Plataforma: Espacio virtual generado bajo subdominio de Demokratian para llevar a cabo procesos participativos.
     

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Demokratian permite a los usuarios registrados (en adelante, “Propietarios de Plataforma”) crear espacios virtuales accesibles desde subdominios personalizados. A través de estos espacios, los Propietarios podrán organizar votaciones, encuestas u otros procesos participativos con una base de usuarios autorizados por ellos (en adelante, “Votantes”).

Demokratian actúa exclusivamente como proveedor técnico de la plataforma y no interviene en el contenido, finalidad o resultado de las votaciones ni en la gestión de los datos de los participantes, cuya responsabilidad recae exclusivamente en el Propietario de la Plataforma correspondiente.

4. ROLES DE USUARIO

4.1 Propietario de Plataforma

El usuario que crea una plataforma es el único responsable de:

  • Definir y gestionar el propósito de su espacio.
  • Añadir, eliminar y gestionar los usuarios Votantes que participan en sus procesos.
  • Cumplir con la normativa vigente sobre tratamiento de datos personales.
  • Garantizar que los contenidos, procesos o usos que haga del Servicio no infringen la legislación vigente ni derechos de terceros.
     

4.2 Votante

Es el usuario final que accede a una plataforma concreta, a invitación o previa inclusión por parte del Propietario de Plataforma. Su participación está sujeta a las condiciones que dicho propietario establezca y a estos Términos.

Demokratian no verifica ni valida la identidad o legitimidad de los Votantes incluidos por los Propietarios de Plataforma.

5. LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

Demokratian no se responsabiliza de:

  • El contenido, validez, legalidad o resultado de las votaciones organizadas por los Propietarios de Plataforma.
  • La veracidad o exactitud de los datos proporcionados por los usuarios.
  • La legalidad de las bases de datos gestionadas por cada Propietario de Plataforma.
  • Daños o perjuicios derivados del uso incorrecto, fraudulento o ilícito del Servicio por parte de terceros.
     

Demokratian se reserva el derecho a suspender, bloquear o eliminar cualquier plataforma o usuario que incumpla los presentes Términos o la legislación vigente, sin previo aviso y sin derecho a compensación.

6. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

El contrato entre el usuario y Demokratian es por tiempo indefinido. Cualquiera de las partes puede darlo por terminado con o sin causa, mediante notificación por escrito o por correo electrónico.

Fase beta y condiciones especiales:

Durante la fase de desarrollo y prueba del servicio (fase beta), el uso de Demokratian se regirá por las condiciones particulares recogidas en el documento "Condiciones de Uso en Fase Beta y Política de Gratuidad", el cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.  (ver Condiciones de Uso en Fase Beta y Política de Gratuidad).

Una vez superada dicha fase, el servicio podrá estar sujeto a planes de pago, publicidad u otras limitaciones, de acuerdo con las condiciones actualizadas que serán notificadas oportunamente al usuario.

7. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS Y PROPIETARIOS DE PLATAFORMA

Los Propietarios de Plataforma pueden utilizar Demokratian para crear espacios informativos personalizados en los que publicar noticias, páginas, perfiles de candidatos, comunicados u otros contenidos relacionados con sus procesos participativos o votaciones.

El contenido publicado será responsabilidad exclusiva del Propietario de Plataforma que lo haya creado o difundido. Demokratian no se hace responsable de la veracidad, exactitud, legalidad, idoneidad o actualidad de los contenidos generados por terceros.

Los Propietarios de Plataforma se comprometen a no publicar, subir ni difundir contenidos que:

  • infrinjan derechos de autor, marcas o derechos de imagen de terceros,
     
  • resulten difamatorios, ofensivos, discriminatorios o contrarios a la ley,
     
  • inciten a la violencia, el odio, o vulneren derechos fundamentales.
     

Demokratian se reserva el derecho a eliminar o restringir el acceso a contenidos que infrinjan estas condiciones, sin necesidad de aviso previo, cuando tenga conocimiento efectivo de su ilegalidad o infracción.

El Propietario de Plataforma garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos que publique, y concede a Demokratian una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a los fines de alojamiento, difusión y funcionamiento de la plataforma.

 

8. PROPIEDAD DE RESULTADOS Y CONTENIDOS

Los contenidos generados por los Propietarios de Plataforma, incluidos los resultados de votación, son de su propiedad exclusiva. Demokratian podrá analizar datos de forma agregada y anónima con fines estadísticos.

9. SOPORTE TÉCNICO Y RENDIMIENTO

Demokratian no garantiza disponibilidad permanente del Servicio. Se ofrece soporte básico por correo electrónico. El Servicio puede tener interrupciones técnicas o mantenimiento.

10. USO ACEPTABLE

Queda prohibido utilizar el Servicio para fines contrarios a la ley, ofensivos, difamatorios, discriminatorios o que atenten contra derechos fundamentales. Se podrá consultar una Política de Uso Aceptable específica próximamente.

11. PUBLICIDAD Y CAMBIOS EN EL SERVICIO

Actualmente, de forma temporal, el acceso y uso del Servicio es gratuito tanto para Propietarios de Plataforma como para Votantes.

Demokratian se reserva el derecho a:

  • Incluir espacios publicitarios en la plataforma.
  • Introducir funcionalidades de pago o planes de suscripción en el futuro, conforme a condiciones específicas que serán debidamente informadas a los usuarios.
  • Implementar nuevas condiciones mediante actualizaciones de estos Términos.
     

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web y de sus elementos (código, diseño, textos, logotipos, etc.) pertenecen a Demokratian o a terceros que han autorizado su uso.

Los usuarios no adquieren ningún derecho de propiedad por el uso del Servicio, y se comprometen a no reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente ningún contenido sin autorización expresa.

13. DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales en Demokratian se rige por la Política de Privacidad del Servicio. No obstante, los datos que los Propietarios de Plataforma introduzcan en sus espacios son responsabilidad exclusiva de los mismos, actuando como responsables del tratamiento en virtud de la normativa vigente.

13.1 Responsabilidad sobre los datos personales de los Votantes

El Propietario de la plataforma reconoce y acepta que es el único responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden a su espacio de votación (en adelante, “Votantes”), incluyendo su inclusión en la base de datos, la identificación, validación y gestión de accesos.

Demokratian actúa únicamente como encargado del tratamiento, proporcionando la infraestructura técnica necesaria para el correcto funcionamiento del sistema de votación, sin acceder al contenido de los votos ni a los datos personales más allá de lo necesario para garantizar su seguridad y correcto procesamiento técnico.

El Propietario se compromete a:

  • Informar debidamente a los Votantes sobre el tratamiento de sus datos.
     
  • Cumplir con las obligaciones establecidas en la legislación vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
     
  • Responder ante cualquier solicitud, reclamación o ejercicio de derechos por parte de los Votantes, sin perjuicio de la colaboración que Demokratian pueda prestar como encargado.
     

Los Propietarios de Plataforma serán considerados responsables del tratamiento respecto a los datos personales incluidos en los contenidos que publiquen, debiendo garantizar su licitud conforme al RGPD.

Demokratian ofrece al Propietario un modelo de Política de Participación y Privacidad para Votantes, que puede ser implementado automáticamente por el sistema en cada subdominio. El uso de dicho modelo no exime al Propietario de su responsabilidad sobre la información y consentimiento otorgado por los Votantes.

14. MENORES DE EDAD

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Los Propietarios que incluyan menores deberán obtener el consentimiento correspondiente.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten, salvo disposición legal imperativa, a los juzgados y tribunales de Madrid.

16. IDIOMA APLICABLE

El idioma aplicable a estos Términos es el español. Cualquier versión de los mismos en idioma distinto es ofrecida para comodidad del Usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, estos Términos se regirán siempre por su versión en español.

En caso de contradicción entre los Términos en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español.

17. MODIFICACIONES

Demokratian podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente este documento.